Q. 医療通訳スタッフは指名できますか?
同じ事を繰り返し説明する必要がないように、毎回同じスタッフを派遣するように、最大限の努力をさせて頂きます。ただし、ご希望に添えない場合もありますので、ご了承ください。
Q. OHIPやUHIP保険に加入している場合、医療通訳はしてもらえますか?
保険の種類に関わらず、家庭医、一般医、専門医、検査機関への通訳派遣を行っています。その場合の通訳費は自費となります。
Q. トロント郊外への医療通訳スタッフの派遣は可能ですか?
トロント市外(GTA圏内)への派遣も行っています。トロント市外の場合、交通費を別途請求させていただきます。
Q. 薬局や検査などのみへ医療通訳スタッフを派遣することは可能ですか?
医師の診察へ医療通訳スタッフが同行した場合、その時に処方された薬を受け取るためや検査を受けるために、同日薬局や検査機関に通訳が同行することは可能です。その場合、医師の診断内容が保険適用の場合、薬代、検査費などはすべてキャッシュレスサービスをご利用いただけます。しかし、医師の診察への通訳派遣なしで、検査のみに通訳スタッフを派遣する場合は、キャッシュレスサービスが受けられない場合があります。
※日本からの既往症や妊娠・出産に関する治療費及びその他の医療費は保険適用外です。その場合は、すべて自費でその都度、医療費、薬代、通訳費などをお支払いいただきます。